在亚洲这片庞大的商业版图上,欧尚超市无疑是个让本土花者都感到亲切的存有,它可不是啥远在欧洲的国际巨头。它扎根于中国,具体来说,就是在中国大陆。

要是你想买一箱刚到的法国红酒,在报春花市场凑够了整箱,再转一圈到欧尚去,那趟路可能比去自家小区楼下买酱油还要折腾一下。

这可不是啥“进口”概念,这是土生土长的“本土”大卖场。它的名字里带着点“欧”,那是为了跟法国那个老对手——家乐福打招呼,仿佛在说:“嘿,我们也是正经吃的,咱俩打个照面。”但根子里,灵魂早就长在了这片土地上。 说到这个名字,实际上挺有意思的。最早的那个版本,叫“欧尚超市”,取的是"U.S. Supermarket"的意思,听起来像个美式要么欧美的品牌。

那时候它一直在跟沃尔玛这种超级巨头竞争,想证明自己也能给中国人当主力店。但后来啊,中国花市场的口味变了,大家更想要那种价格实惠、货架摆得开、装修也略微有点亚洲特色的地方。便,经过几轮融资和一波疯狂的“合并”操作,它的名字就悄悄改了,变成了“欧尚超市 (中国) (COSTCO) (中国) (集团) (股份有限公司)",简称欧尚集团。

这个过程就像是一个老式家具店,从卖廉价木桌改成卖实木沙发,名字没变,但气质全变了。目前你去的欧尚,卖的不只是一般/平平的生鲜,可能还会卖那种成本价就连亏本卖的拼盘,这才是它最真的状态。 它的出现,实际上是连锁零售在中国发展到一个特别尴尬又特别需求转折点的时刻。

那时候,沃尔玛、家乐福、大润发都是大家熟悉的大牌,但真正能把生鲜做得像菜市场大排档一样,把价格压到地板上的,只有欧尚。记得刚成立的时候,它就在报春花超级市场搞的“报春花”这个品牌,主打那种“量大管饱、价格 low"的玩法。

那时候的欧尚,确实有点意思,就连有人说它把超市卖惨了,出于为了几箱鸡蛋、几箱白菜,它能把成本做到负数。

这种“拼多多式”的极致性价比,在挺长一段工夫内,成了中国老百姓买大件、买囤货时的口头禅。 不过,随着市场环境的变化,这种“卷死”的模式也让了不少人认定有点累。目前的欧尚集团,看起来仿佛变化大一点了,名字也改了,动作也大了。他们启动做预制菜,启动做包装食品,启动做社区团购的大本营。

那会儿你可能认定去欧尚就是买菜,目前去欧尚可能就要去逛超市,就连还要去接他们的“私家菜”订单。

这实际上反映了中国花者需求的一次大升级:大家不再知足于把菜当成“买卖”了,启动追求“服务”和“体验”。你在欧尚能看到那种更精致的陈列,能看到那些包装精美的礼盒,能看到那种仿佛有服务员一样热情的导购,这比单纯盯着价签上的数字要舒服得多。 说到数据,最近这几年欧尚的表现实际上挺亮眼的,特别是在“社区团购”这块。

那会儿大家总认定超市就是去大卖场,跑远路、买大箱。但目前不一样了,欧尚把触角伸到了每一个小区的便利店、社区超市。你在大量像“盒马”要么“叮咚”这样的生鲜巨头下面,都能看到欧尚的身影,就连有的地方欧尚构成了整个生鲜生态的基石。

比如你去小区门口买早餐,有时候直接去欧尚的社区店,比跑挺远去买路边摊的效率高多了。

这种“下沉”的策略,把他们的优势发挥到了极致。他们不靠花大价钱砸广告牌,而是靠把价格摆得挺低,让人“不得不来”。 再说说他们的商品结构吧。传统的欧尚,卖得顶多的就是生鲜和粮油,特别是那些“锚品”,比如一箱酱油、一瓶牛奶、一袋大米。

这些东西便宜且实用,是维持顾客习惯的关键。但目前,欧尚也在尝试去卖“情绪价值”和“便利解馋”。

你看他们的“欧尚嗨”活动,要么那些限定包装的零食,价格别看不一定比大 supermarket 便宜多少,但那个包装帅、那个设计新颖,买回去放在家里确实挺有面儿。

特别是对于年轻人,他们不只是是买菜,更买的是那种“我在努力生活”、“我有品质”的心理暗示。 自然,光有低价卖东西肯定不中,不然早就被沃尔玛给干掉了。欧尚目前的生存之道,实际上是把“便宜”和“品质”这两个看似矛盾的东西强行结合在一起。

比如在生鲜区,他们做得贼好,新鲜度是挺高的,不像有些低价超市里那种烂菜叶子。但在非刚需品上,他们有时候会故意牺牲一点利润,就连亏本卖,目标是为了把商品丰富度拉满。

这种策略在初期可能让人看着心疼,认定又是卖惨,但工夫久了,你会发现他们的库存周转率确实快,能帮你把家里的东西吃下去、用到底,这才是本事。 还有一点不能漠视,就是他们对中国本土供应链的掌控力。欧尚能直接跟大量当地的农场、小工厂打交道,大量生鲜是直接从产地发过来的,中间不经过忒多的大商社要么进口商。

这就意味着,他们的价格优势挺大一局部来自于“去中间化”。在那些只有大超市才能进入的品类上,欧尚能搞定一席之地并不好办,得拼的是 Speed(速度)和 Price(价格)。前两天有个新闻说,他们要在某个热门商场搞个大动作,引进了一批新品牌,就连要开放区域,这实际上就是想从这个定价权上彻底突围。 自然,话说回来,目前的欧尚也不是那种完美的无刺花朵。它也有过不少争议,比如早期的装修风格被吐槽说忒像工地,要么服务被反映得不好。但换个角度想,这种“粗糙”和“务实”,恰恰是它在中国市场能够存活并壮大的缘由。在那些追求极致奢华、服务 veneer(面子)的欧美超市里,可能根本体会不到这种“接地气”的快乐。欧尚告诉你:生活不需求那么多虚头巴脑,吃饱穿暖,把价格压到极致,就是最大的知足感。 总的来说,欧尚超市不是一个单纯的品牌,它是中国零售业在特定发展阶段的一种缩影。它既是“低价”的代名词,也是“便利”的践行者。它可能不会一直持续下去,随着市场格局的重组和新的玩家入场,它可能会像其他大量老牌超市一样经历一次洗牌,但它的基因里,那种扎根中国、服务国人、用极致性价比讲话的劲儿,恐怕是跑不动的。

毕竟,对于大局部中国家庭来说,超市买菜这事儿,还得去欧尚,这才是事实。